A concepção do Orquestrador, desenvolvida em parceria com minha amiga Kris, surgiu da necessidade de superar a ineficiência dos processos manuais na BPO Innova, onde as automações eram solicitadas via e-mail. Vislumbramos uma plataforma que facilitasse o gerenciamento dessas automações através de um dashboard intuitivo, promovendo um avanço significativo na gestão interna da empresa. A elaboração conjunta do banco de dados para suportar essa solução destacou-se pela complexidade, visando acomodar formulários dinâmicos para a personalização das automações.
A implementação do Orquestrador transformou não só a BPO Innova, mas também atraiu empresas de grande porte, evidenciando o valor e a versatilidade da nossa inovação. Essa solução tornou-se essencial para a eficiência operacional, marcando o projeto como um marco na inovação tecnológica e na automação de processos empresariais.