O Canal Teams é uma ferramenta digital inovadora projetada para melhorar a comunicação e a colaboração dentro das empresas. Funcionando como um quadro de avisos virtual, essa plataforma permite a divulgação de anúncios internos, fornece links rápidos para outros sistemas e simplifica o processo de abertura de chamados com o suporte técnico.
Detalhes Técnicos:
- CMS: WordPress, para facilidade de gerenciamento de conteúdo.
- Construtor de Páginas: Elementor, utilizado para criar layouts visuais impressionantes com eficiência e sem necessidade de codificação avançada.
- Front-end: Personalizado com PHP e CSS, para um design único.
- Interações Dinâmicas: JavaScript, para funcionalidades interativas como inscrições em cursos.
- Estrutura de Dados: MySQL, para armazenamento seguro de dados de inscrição e informações dos cursos.
- SEO: Integração de bots "noindex" do HTML foi realizada para evitar a indexação do site pelos mecanismos de busca, garantindo que o conteúdo permaneça restrito aos usuários internos da empresa.
- Responsividade: Utilização do Elementor para assegurar que todos os elementos do site sejam responsivos, oferecendo uma experiência de usuário consistente em dispositivos móveis e desktops.
- Segurança: Adoção de protocolos de segurança avançados dentro do ambiente WordPress, além de práticas específicas de segurança aplicadas através do Elementor para proteger os dados dos usuários.
- Administração Microsoft: Conhecimento técnico em administração de ambientes Microsoft foi aplicado para garantir a publicação eficiente do Canal Teams dentro do ambiente da empresa.
Diário de Desenvolvimento:
Durante o meu período como responsável pelo marketing na BPO Innova, identifiquei um desafio significativo que impactava a eficácia da comunicação interna. Os comunicados importantes enviados via e-mail estavam frequentemente sendo perdidos ou não recebiam a atenção adequada por parte dos colaboradores. Isso resultava em atrasos nas respostas, falta de alinhamento e, em última instância, afetava a produtividade e a colaboração da equipe.
Foi nesse momento que percebi a necessidade de uma solução mais eficiente e centralizada para manter todos os colaboradores informados e envolvidos. Foi quando surgiu a ideia de criar o Canal Teams, uma plataforma que funcionaria como um quadro de avisos virtual, permitindo que a empresa compartilhasse anúncios internos, links rápidos para outros sistemas e opções de abertura de chamados com o suporte técnico de maneira rápida e eficiente.
Essa visão nasceu da minha própria experiência e do desejo de otimizar a comunicação interna, garantindo que todos os comunicados importantes alcançassem os colaboradores de forma eficaz. O Canal Teams tornou-se a resposta para resolver esse problema, proporcionando um local centralizado para informações cruciais, reduzindo a dependência de e-mails e melhorando a eficiência das operações internas.
Hoje, o Canal Teams é uma ferramenta valiosa na BPO Innova, com uma média diária de 110 acessos na plataforma. Ele se tornou o principal meio de acesso às informações sobre a empresa, incluindo a página de “Perguntas Frequentes” que ajudou a reduzir significativamente o número de perguntas recebidas pelo RH. Esse projeto exemplifica como uma ideia que nasce de uma necessidade real pode se transformar em uma solução inovadora que beneficia toda a organização.